Condiciones de compra

Estas condiciones regulan las compras realizadas en Oucy Studios, cuyo titular es [Titular pendiente] (NIF [NIF pendiente]), con domicilio en [Domicilio pendiente] y email [Email pendiente].

1. Productos y precios

Los productos son piezas de bisutería y prendas de ropa urbana. La disponibilidad depende del stock de cada momento; en la ropa, cada talla tiene su propio stock. Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes del pago según la zona de entrega.

2. Flash semanal

Durante cada flash, una selección de piezas tiene un precio reducido durante el periodo indicado en la web y mientras haya existencias de las unidades destinadas al flash. El precio tachado corresponde al precio más bajo aplicado a esa pieza durante los 30 días anteriores al inicio del flash. Al terminar el flash, las piezas vuelven a su precio habitual.

3. Proceso de compra

Añade las piezas al carrito, elige la zona de envío, acepta estas condiciones y pulsa «Pagar con seguridad». El pago se procesa mediante Stripe. Tus piezas quedan reservadas durante 30 minutos mientras completas el pago. El contrato se perfecciona cuando el pago se confirma; recibirás la confirmación del pedido en el email indicado.

4. Pago

Aceptamos tarjeta y los métodos que Stripe muestre en el pago (como Apple Pay o Google Pay). No tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.

5. Envío

Consulta plazos y tarifas en Envíos y devoluciones. La dirección de entrega debe corresponder a la zona elegida; si no coincide, te contactaremos antes de enviar el pedido.

6. Derecho de desistimiento

Como consumidor dispones de 14 días naturales desde la entrega para desistir del contrato sin indicar el motivo, comunicándolo a [Email pendiente]. Puedes usar este modelo: «Comunico que desisto del contrato de venta del pedido nº ___, recibido el ___. Nombre, dirección y fecha». Te reembolsaremos el importe pagado, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento, pudiendo retener el reembolso hasta recibir las piezas. Los gastos de devolución corren a tu cargo. Las piezas deben devolverse sin usar y en su estado original.

Por motivos de protección de la salud e higiene, no se admite la devolución de pendientes y piercings que se entreguen precintados y hayan sido desprecintados tras la entrega (art. 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007).

7. Garantía

Respondemos de la falta de conformidad de los productos conforme a la normativa de consumo vigente. Si una pieza llega defectuosa o no corresponde con lo pedido, escríbenos a [Email pendiente] y lo solucionaremos sin coste para ti.

8. Resolución de conflictos

Puedes contactar con nosotros para cualquier reclamación. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. La legislación aplicable es la española.

Última actualización: 18/10/2026